Política de privacidad

1. Introducción

Putumayo (en adelante "nosotros", "la escuela" o "el responsable del tratamiento") se compromete a proteger la información personal de quienes visitan nuestro sitio web y de quienes se inscriben en nuestros cursos de inteligencia artificial. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Esta política aplica a todos los datos personales tratados a través del sitio putumayo.world y de los medios de comunicación directa que utilizamos con estudiantes y personas interesadas.

Para consultas relacionadas con privacidad, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando los proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios o comunicaciones directas:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (si se proporciona)
• Información del mensaje o consulta

También recopilamos datos técnicos de manera automática cuando visitas nuestro sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita. Esto se hace a través de cookies, descritas en nuestra Política de cookies.

Base legal del tratamiento:

• Consentimiento del titular (formulario de contacto)
• Ejecución de un contrato de prestación de servicios educativos
• Interés legítimo en mejorar la experiencia del sitio

Período de conservación: Los datos de contacto se conservan por un máximo de dos años desde el último contacto, salvo que el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal.

3. Uso de los datos

Usamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas sobre nuestros cursos
• Gestionar tu inscripción y el acceso a los materiales
• Comunicarnos contigo sobre el progreso del curso
• Enviar información sobre nuevas cohortes (solo si lo consientes)
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web

No cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartirla con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar (alojamiento, correo electrónico) siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Medidas de protección

• Transmisión de datos a través de HTTPS
• Acceso restringido a los datos por parte del equipo interno
• Servidores ubicados en proveedores con certificaciones de seguridad
• Procedimiento interno para notificar brechas de seguridad en un plazo de 72 horas
• Revisión periódica de los accesos y permisos del sistema

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, y cookies opcionales para análisis de tráfico y preferencias. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de cookies.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos cuando no haya base legal para conservarlos
• Revocación del consentimiento: Retirar tu autorización en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al tratamiento cuando no sea necesario para la prestación del servicio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos o plataformas externas. Putumayo no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.

8. Menores de edad

Nuestros cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos de manera inmediata.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico.

10. Contacto del responsable del tratamiento